小弟我遇到这样哥问题，这台交换机已经使用2年左右，捆绑了3个外线，使用的是isdn连号捆绑，最近（可能早有了，偶刚接触,^_^），外线打进的时候有时候直接转到公司内部的其他分机，没转到公司前台，请问这是什么原因啊，有什么解决办法，在此多谢，不胜感激

如果确定编程没有调错~~
把机器初始化了=如果还有问题的话~那就说明机器坏了，在保修期内的话你可以找卖给你的人》》
如果过了保修期~可以找我，技术保证！服务好！价钱合理！

好，谢谢楼上的，初始化，哪我能备份出来嘛？是断电重启嘛？
怎么备份
说明好像没有，如果坏了，我和你联系，谢谢

谢谢，可能我没说清楚
是白天的时候，打进去的时候可能有90%都是正常的，能直接听到语音提示，偶尔直接转进其他分机或前台，我做过一个试验，用2个电话同时打总机，基本只有一个能听见提示音，另外一个就听不到，有可能转进其他分机

你看看01项编程是否都有设置成电脑话务员接听了呢。如果没有来调试来电显示的情况下应把有连接外线的调成10130然后重启系统。

路过

你们这里有人做国威ws416----4带8或是4带16交换机的人吗？
我这两天要拿一台！

有呀，可惜你不在广州，如果你在广州你可以找我。

从楼主所说的情况来看，应该是编程的问题，硬件没问题。有可能是设了专线，或是有些外线用了电脑话务员，有些没用。

如果你的问题无发解决的话可以考虑换一片cpu芯片。
国威福建代理。d16  4/16    600/台。大量现货

我是福建的代理,如果需要的话可以与我联系.

楼主:请检查白天/晚上打入振铃是否不止前台分机响,还有是不是设置了忙线转移!

上面的人说的没有错可能是你的交换机没有设好啦？我想从新设就好啦没有什么问题啦？如果在不行就他换机器啦？换了我包你可以不行找我

你检查过你的isdn没有，先从交换机的外线板上面拆出来看看直线是否有问题在检查是否是有设置呼叫转移。我判断多数是你的isdn的问题在有就是检查外线的振铃设置