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转载自:www.1000bbs.com 千家网整理日期: 2005-09-11
1...假如有烦恼，会是什么？
2...1、用户太笨
2、环境糟糕
3、小修小改太多
4、个别交换机不争气，特别是国厂的
5、和其他公司的配合上的问题，特别是系统继承公司。
3...to zbzyz:
其它不说，第一条我有不同看法，作为供应商或者服务商，永远不能说这句话，只能说工作没到位。
据个例子：
有一用户改造总机，将人工台换程控交换机，pbx 部分割接、调试都完成了，剩下只有电脑话务员还没录音，因为当时没有会说外语的人，总不见得录男声。用户急等着用，于是告诉用户先用人工接，把需录音的规范语记录好，等有人时再录。安装人员都撤走了，刚到大门口被叫住，说外面电话无法接入，只能返回去看究竟。只见话务员在外线铃响接起电话，拿着录音用的规范语大声在念：“您好！xx公司，请拨分机号，查询请拨 0”。于是问她：“谁教你这样接电话的？”。“我们领导，领导说：在没录音前，你先人工模拟”。
这绝对不是杜撰，却有其事，是我所亲历的。
4...太可笑了，笑死我了。
5...好笑！好笑！，但我不明白的是；用户的交换机系统已安装调试割接完毕了，话务员不会手工转接，那可是你的错哦!
6...一般都会，这些肯定要教的啊，还有一些简单的功能肯定都会现场教给他们啊。
7...会的，而且很熟练。正因如此，才使人看不懂。
8...太搞笑了，，希望能多介绍点这样的例子，我这个菜鸟要多学习学习
9...1.销售时担心白忙！销售后担心公司奖金不到位，自己/客户不好交待
2.安装时担心：用户负责人交待不清/多方协调难/设备生病，都要来回跑，对公司不好交待
3.维护时担心：用户限定时间感到，用户限定时间搞好，难啊！
10...难也要做啊，谁叫我们吃这门饭呢？客户是上帝啊，哈哈
11...兄弟们辛苦啊！想当年搞用户交换机安装的，那可是很吃香。忆苦思甜，见笑！
[此贴子已经被作者于2004-2-8 23:26:58编辑过]
12...那么说你是甜过了，象我这种人没有甜过不是更辛苦了，哈哈
13...无聊无奈，无苦无甜，无感觉
14...原来那种感谢现在少了。唉。
15...现在遇到一个难题，就是电话无缘无故的想响还有什么高兴而言
16...还有一条,意外因素,比如被雷击,我就有这样的经历!因该属于环境因素吧?!
17...用户漂亮mm无法泡
18...遇到总机mm漂亮的时候，教她用专业话机的时候心情也回好多了，假如是恐龙，还是草草应付了事！]
19...都难啊，我也郁闷呢
20...
21...现在赚钱太难了！交换机不好卖了！单子做下来了，要钱也很费事的。用户请我们吃饭的机会少了，都是我们请他们吃饭了，这世道变了！
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